「高齢者の社会問題情報弱者？」①デジタルデバイドとは？ / たけやんの介護研究所ブログ

高齢者の社会問題デジタルデバイドとは、情報通信技術（ICT）を利用する能力やアクセス機会において、個人や地域の間で生じる格差や差別のことを指します。

この問題は、情報化社会が進む中で、デジタル機器やインターネットなどの技術を適切に活用できない人々が、情報やサービスへのアクセスで不利益を被ることを意味します。

この記事でわかる事

デジタルデバイドとは何か

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高齢者の社会問題デジタルデバイドとは何か
まとめ

高齢者の社会問題デジタルデバイドとは何か

デジタルデバイドとは、インターネットやコンピュータなどの情報技術へのアクセスや利用の程度によって生じる社会的な格差を指します。

経済・地理・教育など、デジタルデバイドを引き起こす要因はさまざまです。

具体的には、所得の格差、ITインフラ不足、デジタルスキル不足、高齢者化社会、政府の政策などが挙げられます。

デジタルデバイドは、情報へのアクセスやリソースにおける不平等を悪化させる要因となっています。

【総務省、デジタルデバイド解消に向けた技術研究開発に補助金交付／ソフトバンクなど5社を採択】

本事業はデジタルデバイド解消に向け、高齢者や障がい者向けの通信・放送サービスの充実を図り、誰もがICTの恩恵を受けられる情報バリアフリー環境を実現することを目指す。https://t.co/9F80VGuoil
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デジタルデバイドの定義と背景

デジタルデバイドの背景には、様々な要因が存在します。

所得格差、地理的要因、教育水準の差、ITインフラの整備状況、デジタルスキルの有無、高齢者のテクノロジー利用の遅れ、そして政府の政策や規制などがデジタルデバイドを生み出す要因となっています。

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高齢者におけるデジタルデバイドの現状

高齢者におけるデジタルデバイドの現状は、高齢者の中にはテクノロジーに不慣れな方がおり、スマートフォンやモバイル決済アプリの利用に抵抗感を持つことがあります。

このような状況から、デジタルデバイドが生じています。

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情報社会におけるデジタル格差の深刻さ

情報格差が深刻化すると、デジタルデバイドによって教育、経済、社会的な格差が拡大し、さらにパンデミックなどの状況下でのインフォデミック（誤った医療情報による混乱）が生じるなど、社会全体に悪影響を及ぼす可能性があります。

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デジタルデバイドの種類と分類

デジタルデバイドは、さまざまな要因によって引き起こされるため、その種類や分類も多岐にわたります。一般的には以下のように分類されます。

個人間デジタルデバイド:
- 年齢や性別、所得など、個人間の要因によるデジタルデバイド。
地域間デジタルデバイド:
- 都市部と地方部、先進国と途上国など、地域によるデジタルデバイド。
世代間デジタルデバイド:
- 若者と高齢者など、世代間の要因によるデジタルデバイド。
教育デジタルデバイド:
- 学歴や教育水準によるデジタルデバイド。
経済的デジタルデバイド:
- 収入や経済状況によるデジタルデバイド。
情報アクセスデジタルデバイド:
- インターネットや情報技術へのアクセスによるデジタルデバイド。

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高齢者がデジタルデバイドに苦手意識を持つ理由

高齢者がデジタルデバイドに苦手意識を持つ理由は、主に以下の要因が影響しています：

技術的なリテラシーの不足： デジタルテクノロジーに対する知識やスキルが不十分であるため、デジタルデバイスの操作やオンラインサービスの利用に不安を感じる。
新しい環境への適応困難： デジタル化された社会において、新しいテクノロジーに適応することが難しいと感じる。変化に対する抵抗感がある。
デジタルデバイスの複雑さ： デジタルデバイスやオンラインサービスの操作が複雑であり、使い方を理解するのに時間がかかることが苦手意識の理由。
孤立感や不安： 新しいテクノロジーに接することで孤立感や不安を感じる。周囲がデジタル化に適応している中で置き去りにされるような不安からくる。